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訂單進度查詢
訂單成立確認後,會由本公司將確認訂單之內容,透過簡訊與電子郵件將相關資訊傳至指定的手機電話和電子郵件信箱中。 請注意此封信件內除訂單項目外,並通知預計幾日內會收到商品。其他訂單相關問題請透過下列方式與客服聯繫 :
宅配進度查詢
出貨時本公司將寄送簡訊和電子郵件,告知出貨物流單號,於出貨時間一小時後,即可透過黑貓宅急便進行線上自助查詢訂單配送進度狀態。 訂單出貨作業不含六日與例假日。 商品出貨後物流台灣本島配送過程約 1-2 個工作天外島配送約3-4個工作天,敬請耐心等候。
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*訂單付款確認後,若尚未收到由本公司寄出之「訂單確認與預計出貨日」簡訊和電子郵件,請於訂單確認後, 先檢查您的手機簡訊與電子郵件。躺若有特殊情形需出貨前查詢出貨進度,請透過電子郵件與客服service@kuanism.com聯繫。